Work Design: características da tarefa na perspectiva de gestores e não-gestores / Work Design: job characteristics from the perspective of managers and non-managers / Work Design: características de la tarea según la perspectiva de gestores y no-gestores

Na contemporaneidade, estudos sobre Design do Trabalho aumentam em relevância por ampliar conhecimentos sobre fatores de salubridade individual e organizacional. O estudo objetivou conhecer o Design do Trabalho na perspectiva de gestores e não-gestores, especificamente sobre as 'Características da Tarefa'. Estudo se caracteriza como quantitativo, tipo survey. Foi realizado em sete organizações públicas e privadas brasileiras. Foram participantes 1262 trabalhadores; destes, 18% eram gestores. Questões relativas a categoria 'Características da Tarefa' do Work Design Questionnaire foram utilizadas à coleta de dados. Como resultados encontrou-se que as 'Características da Tarefas' não são consideradas em sua totalidade, sob a mesma perspectiva de entendimento de gestores e não-gestores. Há diferenças entre ambos nas dimensões "Autonomia na Planificação do trabalho', 'Autonomia de decisão e realização', 'Variedade de tarefas' e 'Significado da tarefa'. Entretanto, gestores e não-gestores perspectivam a 'Identificação da Tarefa' e o 'Feedback do Trabalho' de modo semelhante.

In contemporary times, studies on work design increase in relevance by expanding knowledge about individual and organizational health factors. The study aimed to understand work design from the perspective of managers and non-managers, specifically about 'Job Characteristics'. This study is characterized as quantitative, survey type. It was conducted in seven Brazilian public and private organizations. Participants were 1,262 workers; of these, 18% were managers. Questions concerning the category 'Job Characteristics' of the Work Design Questionnaire were used for data collection. Its findings were that the 'Job Characteristics' are not considered entirely from the same perspective of understanding of managers and non-managers. There are differences between the two in the dimensions 'Autonomy in Work Planning', 'Decision and Achievement Autonomy', 'Variety of Tasks', and 'Meaning of the Job'. However, managers and non-managers view 'Job Identification' and 'Work Feedback' in a similar way.

En la contemporaneidad, estudios sobre Diseño del Trabajo aumentan su relevancia por ampliar conocimientos sobre factores de salubridad individual y organizacional. El estudio tuvo como objetivo conocer el diseño del trabajo según la perspectiva de gestores y no gestores, específicamente sobre las 'Características de la Tarea'. El estudio se caracteriza como cuantitativo, tipo survey. Se realizó en siete organizaciones públicas y privadas brasileñas. Participaron 1262 trabajadores; de entre ellos, el 18% eran gestores. Las cuestiones relativas a la categoría 'Características de la Tarea' del Work Design Questionnaire se utilizaron para la recolección de datos. Los resultados revelaron que las 'Características de las Tareas' no son consideradas en su totalidad, bajo la misma perspectiva de entendimiento de gestores y no-gestores. Hay diferencias entre ambos en las dimensiones "Autonomía en la Planificación del trabajo", "Autonomía de decisión y realización", "Variedad de tareas" y "Significado de la tarea". Sin embargo, los gestores y los no gestores tienen en cuenta la "Identificación de la Tarea" y el "Feedback del Trabajo" de manera similar.

Práticas Integrativas e Complementares na atenção básica em saúde: um estudo bibliométrico da produção brasileira / Integrative and Complementary Practices in basic health care: a bibliometric study of Brazilian production

RESUMO As Práticas Integrativas e Complementares (PICs) são realidade no Sistema Único de Saúde (SUS) desde 2006, pela Política Nacional de Práticas Integrativas e Complementares (PNPIC). Este estudo objetivou conhecer as principais características da produção científica sobre PICs na atenção básica em saúde desenvolvida no Brasil durante os 10 primeiros anos de implementação da PNPIC, além de apontar os principais resultados constatados nesses estudos. O método foi sustentado pela bibliometria. Como resultado, destacam-se as pesquisas vinculadas à Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) e publicações do periódico 'Ciência e Saúde Coletiva'. O maior número de artigos foi publicado entre 2011 e 2014. Grande parte deles pretendeu analisar o contexto da implementação e do uso das PICs. Foram citadas, especialmente, fitoterapia, homeopatia e acupuntura. Como resultado do uso das PICs, encontraram-se: redução da medicalização; empoderamento e responsabilização dos usuários; redução da frequência de transtornos mentais comuns; baixo custo; ausência de efeitos colaterais; promoção de saúde. Entre os principais problemas tratados estão: transtornos mentais; relações sociais; psicossomáticos; insônia; doenças crônicas. As potencialidades e fragilidades citadas nos estudos merecem mais atenção por parte da academia e dos gestores da área da saúde.

ABSTRACT Integrative and Complementary Practices (PICs) are a reality in the Unified Health System (SUS) since 2006, by the National Policy on Integrative and Complementary Practices (PNPIC). This study aimed to know the main characteristics of scientific production on PICs in basic health care developed in Brazil during the first 10 years of PNPIC implementation, in addition to pointing out the main results observed in these studies. The method was supported by bibliometrics. As a result, the researches related to the Federal University of Santa Catarina (UFSC) and publications of the journal 'Ciência e Saúde Coletiva' stand out. The largest number of articles was published between 2011 and 2014. Most of them intended to analyze the context of implementation and use of PICs. Phytotherapy, homeopathy and acupuncture were the most mentioned. As a result of the use of PICs, it was founded: reduction of medicalization; empowerment and accountability of users; reduction of the frequency of common mental disorders; low cost; absence of side effects; health promotion. Among the main problems are: mental disorders; social relationships; psychosomatic; insomnia; chronic diseases. The potentialities and weaknesses cited in the studies deserve more attention from academia and managers of the health area.

JUSTIÇA ORGANIZACIONAL, ROTATIVIDADE & PROFISSIONAIS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO / Organizational justice, turnover & information technology professional

Resumo Empresas de Tecnologia de Informação (TI) com freqüência têm vivenciado dificuldades de atração e retenção de profissionais qualificados em razão das muitas ofertas de emprego na área e da insuficiente entrada destes no mercado. Decorre disto que tais empresas têm empreendido esforços para comprometê-los e reduzir os elevados índices de rotatividade. Com essa justificativa, o estudo analisou a relação entre percepção de Justiça Organizacional e intenção de profissionais de TI em permanecerem nas empresas que os empregam. A pesquisa, descritiva, de corte transversal, utilizou a coleta de dados às escalas EPJO e EICCO. Participaram 23 profissionais desenvolvedores de TI. Os dados foram analisados no programa SPSS® 20.0 e passaram pelo teste de normalidade de Shapiro Wilk e recursos de estatística inferencial. Os resultados revelam profissionais com médio/alto grau de comprometimento que permanecem pouco tempo nas empresas e que percebem como adequado o tratamento recebido de seus líderes.

Abstract Companys of the Information Technology (IT) have often experienced difficulties in attracting and retaining qualified professionals, because of the many jobs in the area and insufficient intake of these on the market. It follows from this, that have undertaken efforts to engage them with the organization and reduce high turnover rates. With this rationale, the present study examined the relationship between perceived organizational justice and intention of IT professionals to remain in the companies that employ them. The research, descriptive, cross-sectional, was attended by 23 developers professionals and the EPJO and EICCO scales were used for data collection. Data were organized and analyzed using SPSS ® 20.0 program, passed by the Shapiro Wilk normality test resources and inferential statistics. The findings reveal that professional, although with medium / high level of commitment, remain a short time in the companies, and they perceive as the appropriate treatment received from their leaders.

Self-Efficacy for Managing Chronic Disease 6-Item Scale: avaliação da autoeficácia no gerenciamento da doença crônica / Self-Efficacy for Managing Chronic Disease 6-Item Scale: assessing self-efficacy in chronic disease management / Self-Efficacyfor Managing Chronic Disease 6-Item Scale: evaluación de la autoeficacia en la gestión de la enfermedad crónica

Resumo Introdução Autoeficácia é definida como a crença do indivíduo na sua capacidade de controlar eventos adversos que podem influenciar sua vida, e vem sendo investigada em programas de gerenciamento da doença crônica. Dentre os instrumentos que mensuram a autoeficácia, destaca-se a Self-Efficacy for Managing Chronic Disease 6-Item Scale. Assim, esta revisão sistemática teve como objetivo identificar na literatura os estudos que utilizaram a Self-Efficacy for Managing Chronic Disease 6-Item Scale como ferramenta para avaliação da autoeficácia. Materiais e Métodos A busca de artigos foi realizada nas bases de dados Science Direct, PubMed, BIREME, LILACS, SCIELO e Google Acadêmico, utilizando como usando o descritor Self-Efficacy for Managing Chronic Disease 6-Item Scale. Os artigos foram pesquisados manualmente, considerando como critérios de inclusão publicações entre os anos de 2001 e 2017; escritas nos idiomas português, espanhol e inglês; com acesso online do texto completo e estudos que utilizaram a escala como ferramenta para avaliar a autoeficácia. Resultados Foram encontradas 36 publicações nas bases de dados pesquisadas. Dessas, 15 publicações foram selecionadas conforme critérios de inclusão para esta revisão. Discussão Observa-se a utilização do instrumento em diferentes contextos, tais como investigar a prevalência de dor; avaliar e implementar programas de autogestão e autogerenciamento da DC; investigar comportamentos de autocuidado, entre outros. É uma escala utilizada em diversas doenças crônicas, traduzida para diferentes idiomas e culturas, fazendo-se importante nos cuidados em saúde. Conclusões Os estudos apontam que a escala é um instrumento importante e confiável para avaliar a autoeficácia no gerenciamento de diferentes doenças crônicas.

Abstract Introduction Self-efficacy is defined as the individual's belief in their ability to control adverse events that may influence their life, and has been investigated in chronic disease management programs. Among the instruments that measure self-efficacy, the Self-Efficacy for Managing Chronic Disease 6-Item Scale stands out. Thus, this systematic review aimed to identify in the literature the studies that used the Self-Efficacy for Managing Chronic Disease 6-Item Scale as a tool for self-efficacy evaluation. Materials and Methods The search for articles was carried out in the databases Science Direct, PubMed, BIREME, LILACS, SCIELO and Google Scholar using as the descriptor Self-Efficacy for Managing Chronic Disease 6-Item Scale. The articles were manually searched, considering as inclusion criteria publications between the years 2001 and 2017; written in Portuguese, Spanish and English; with online access to the full text and studies that used the scale as a tool to assess self-efficacy. Results 36 publications were found in the databases searched. Of these, 15 publications were selected according to inclusion criteria for this review. Discussion It is observed the use of the instrument in different contexts, such as investigating the prevalence of pain; evaluate and implement programs of self-management and self-management of CD; investigate self-care behaviors, among others. It is a scale used in various chronic diseases, translated into different languages and cultures, making it important in health care. Conclusions The studies indicate that the scale is an important and reliable instrument to evaluate the self-efficacy in the management of different chronic diseases.

Resumen Introducción La autoeficacia se define como la creencia del individuo en su capacidad de controlar eventos adversos que pueden influir en su vida, y se ha venido investigando en programas de manejo de la enfermedad crónica. Entre los instrumentos que calculan la autoeficacia podemos destacar la Self-Efficacyfor Managing Chronic Disease 6-Item Scale. Esta revisión sistemática tuvo como objeto identificar en la literatura los estudios que utilizaron la Self-Efficacy for Managing Chronic Disease 6-Item Scale como herramienta para evaluar la autoeficacia. Materiales y Métodos La búsqueda de artículos se realizó en las bases de datos Science Direct, PubMed, BIREME, LILACS, SCIELO y Google Académico, utilizando como descriptor la Self-Efficacyfor Managing Chronic Disease 6Item Scale. Los artículos fueron evaluados manualmente, considerando como criterios de inclusión que se refiriesen a publicaciones realizadas entre los años 2001 a 2017, escritas en los idiomas portugués, español e inglés; con acceso online del texto completo y estudios que utilizaron la escala como herramienta para evaluar la autoeficacia Resultados: Se encontraron 36 publicaciones en las bases de datos analizadas, de las cuales, 15 publicaciones fueron seleccionadas según los criterios de inclusión para esta revisión. Discusión Se observa el uso del instrumento en diferentes contextos, tales como investigar la prevalencia del dolor; evaluar e implementar programas de autogestión y automanejo de la EC; investigar comportamiento de cuidado, entre otros. Esta es una escala que se utiliza para diversas enfermedades crónicas, traducida a diferentes idiomas y culturas, y que gana importancia en lo que respecta a los cuidados de salud. Conclusiones Los estudios señalan que la escala es un instrumento importante y confiable para evaluar la autoeficacia en el manejo de diferentes enfermedades crónicas.

Valores do trabalho: estudo junto a médicos estrangeiros do Programa Mais Médicos na região da Amures/SC / Work values: study with foreign physicians of the More Doctors Program in the region of Amures / SC

Ao implantar o Programa Mais Médicos (PMM) no Brasil, o Governo Federal pretende ampliar o acesso à consultas médicas a todos os brasileiros. O presente estudo problematiza algo subjacente a este Programa, os valores do trabalho, vez que esses profissionais encontram no Brasil uma cultura diferente da sua e um trabalho com características e especificidades próprias deste país. Nestes termos, o estudo objetivou analisar os valores do trabalho de médicos estrangeiros que atuam no PMM na região da Amures/SC. Especificamente pretendeu-se: (a) investigar a realização do trabalho de médicos estrangeiros em sua atuação em Saúde Publica; (b) investigar as relações sociais no contexto laboral dos médicos estrangeiros; (c) investigar a importância do prestígio profissional de médicos estrangeiros; e (d) investigar a importância da estabilidade profissional para os médicos estrangeiros em sua atuação em Saúde Publica. Para tanto, a pesquisa é de natureza aplicada; a forma de abordagem do problema é quantitativa. Em relação aos objetivos, é descritiva. Os procedimentos técnicos deste estudo o caracterizam como levantamento. Foram participantes 12 dos 16 médicos estrangeiros que integravam o PMM que atuavam na região da Amures/SC em 2016 e que voluntariamente se dispuseram à fornecer as informações necessárias e planejadas. O instrumento de coleta de dados foi a Escala de Valores Relativos ao Trabalho (EVT), desenvolvida e validada no Brasil por Porto e Tamayo (2003), composta por 45 itens divididos em quatro fatores: Realização no Trabalho, Relações Sociais, Prestigio e Estabilidade. Os principais resultados possibilitam constatar que a categoria que obteve índice mais elevado junto aos participantes foi ‘relações sociais’, com média geral de 4 numa escala que variou de 01 a 05 (entre nada importante e extremamente importante). Em sequência a categoria ‘realização no trabalho’ com média geral de 2,79, ‘prestigio’ com média geral de 1,9 e ‘estabilidade’ com a média geral de 1,8. Constatou-se que a categoria ‘relações sociais’ – que incluiu o relacionamento com os colegas, a manutenção da saúde e ajudar os outros a atingir as metas do grupo - foi definida por todos os respondentes como o principal valor agregado ao trabalho. Houve a confirmação de umas das hipóteses inicialmente proposta, pois se comprovou que os médicos estrangeiros que atuam no Brasil absorvem os valores do trabalho das organizações brasileiras. Observa-se ainda que existe um número significativo de estudos brasileiros sobre os valores do trabalho, no entanto, até o momento, não há estudos que fazem referência ao PMM.

Empirical studies in WOP in Brazil: a paradigmatic analysis / Pesquisa empírica em POT no Brasil: uma análise paradigmática / La investigación empírica en POT en Brasil: un análisis paradigmático

This paper presents a paradigmatic analysis of the literature in Work and Organizational Psychology produced in Brazil, based on Burrell and Morgan's model (1979). Five research themes were selected: learning, citizenship, justice, commitment, and socialization. In total, we analysed the paradigmatic orientations of 276 papers published in high-rank peer review Brazilian journals between 2004 and 2014. The functionalist or the interpretive paradigms predominate, but there are also inter-paradigmatic papers, which indicate the epistemological plurality in this field. More established themes show more paradigmatic diversity in comparison to recent themes. Burrell and Morgan's model was applicable to paradigmatic analysis of empirical studies in WOP; nevertheless, findings corroborate criticism of the assumption of exclusivity between paradigms. Future studies could explore trends in paradigmatic orientations in other themes and investigate the implications of this multi-paradigmatic perspective on knowledge production in WOP.

Este artigo apresenta uma análise paradigmática da literatura em Psicologia Organizacional e do Trabalho produzida no Brasil, baseada no modelo de Burrell e Morgan (1979). Cinco temas de pesquisa foram selecionados: aprendizagem, cidadania, justiça, comprometimento e socialização organizacional. Ao todo, foram investigadas as orientações paradigmáticas de 276 artigos publicados em periódicos brasileiros qualificados, entre 2004 e 2014. Observou-se a predominância do paradigma funcionalista ou do interpretativo, e a ocorrência de artigos interparadigmáticos, evidenciando pluralidade epistemológica no campo. Temas mais estabelecidos mostram mais diversidade paradigmática em comparação a temas recentes. O modelo de Burrell e Morgan mostrou-se aplicável a análises paradigmáticas de estudos empíricos em POT. Contudo, os resultados corroboram críticas ao pressuposto da exclusividade entre paradigmas. Estudos futuros poderiam explorar tendências nas orientações paradigmáticas em outros temas e investigar as implicações dessa perspectiva multiparadigmática na produção de conhecimento em POT.

En este artículo se presenta un análisis paradigmático de la literatura en Psicología Organizacional y del Trabajo, producida en Brasil, basada en el modelo de Burrell y Morgan (1979). Se han seleccionado seis temas de investigación, a saber: aprendizaje, ciudadanía, justicia, comprometimiento y socialización. En total, se han investigado las orientaciones paradigmáticas de 276 artículos publicados en revistas brasileñas cualificadas entre 2004 y 2014. Los resultados han demostrado el predominio del paradigma funcionalista o interpretativo, y la ocurrencia de artículos interparadigmáticos, indicando la pluralidad epistemológica en el campo. Temas más establecidos en el área demuestran más diversidad paradigmática en comparación con temas recientes. El modelo de Burrell y Morgan demostró ser aplicable a los análisis paradigmáticos de los estudios empíricos de POT. Sin embargo, los resultados corroboran las críticas a la premisa de la exclusividad entre paradigmas. Estudios futuros podrían explorar tendencias en las orientaciones paradigmáticas en otros temas y, además, investigar las implicaciones de esa perspectiva multiparadigmática en la producción del conocimiento en POT.

Características dos serviços públicos de saúde mental (Capsi, Capsad, Caps III) do estado de Santa Catarina / Characteristics of public mental health services (Capsi, Capsad, Caps III) of the Santa Catarina State

O artigo apresenta as características de estrutura física, de recursos humanos e de atendimentos ofertados aos adolescentes com transtornos decorrentes do uso de álcool e outras drogas nos serviços públicos de saúde mental do estado de Santa Catarina. Estudo de natureza qualiquantitativa e descritiva. Das 21 equipes de profissionais dos serviços existentes no estado, 19 participaram do estudo. Os dados foram coletados mediante questionário on-line e organizados em categorias definidas a priori. Ao final, conclui-se que é premente a ampliação dos equipamentos da rede de saúde mental para atendimento de crianças e adolescentes usuários de drogas, com base na atenção integral e intersetorial de cuidado.

The article presents the characteristics of physical structure, human resources and care offered to adolescents with disorders resulting from the use of alcohol and others drugs in the public mental health services of the Santa Catarina State. It is a qualitative, quantitative and descriptive study. Of the 21 professional teams of existing services in the state, 19 participated in the study. Data were collected through online questionnaire and organized into defined categories. At the end, it is concluded that it is urgent the expansion of Mental Health network equipment for the care of children and adolescents drug users, based on the full attention and intersectoral care.

Comunicação organizacional: estudo desse fenômeno numa indústria madeireira de Santa Catarina / Organizational communication: a study of this phenomenon in a timber industry of Santa Catarina

Justificado pela complexidade e importância que o processo comunicacional passou a assumir no contexto de trabalho e com os objetivos de analisar e dar maior visibilidade a este fenômeno,o presente estudo foi realizado numa empresa de grande porte do setor madeireiro de Santa Catarina. A pesquisa, que teve design de enquete e caráter qualitativo e quantitativo para analisar os dados, contou com a participação de 30 colaboradores que ocupavam cargos de liderança. Os principais resultados possibilitam perceber que os participantes reconhecem a existência de problemas na comunicação entre as pessoas e os setores que, de modo geral, estão associados à omissão, distorção e insuficiência de informações. A comunicação oral é o canal mais utilizado para a recepção/transmissão de informações. Parece não haver problemas no que diz respeito à atenção dada às pessoas durante o processo de comunicação, ou seja, elas sentem-se ouvidas; também é positiva a avaliação que fazem sobre a comunicação das orientações recebidas/transmitidas quando identificados erros ou falhas na realização das tarefas e atividades. De modo geral, conclui-se que, embora existam pontos positivos a ser ressaltados, a falta de preparo profissional dos gestores está diretamente associada aos problemas identificados. Programas de capacitação na área de mediações e interfaces comunicacionais poderiam minimizar as dificuldades identificadas e suas consequências.(AU)

Justified by the complexity and importance that the communication process has assumed in the workplace and aiming to analyze and give greater visibility to this phenomenon, the present study was conducted in a large company in the timber sector of Santa Catarina, Brazil. The study, which had survey design and qualitative and quantitative character to analyze the data, had the participation of 30 employees in leadership position. The main results allow realizing that participants recognize that there are problems in communication between individuals and departments that, in general, are associated with the omission, distortion and information insufficiency. Oral communication is the most used channel for receiving/transmitting information. There seems to be no problems regarding the attention given to people during the communication process, i.e., they feel heard; their assessment on the communication of instructions received/transmitted when errors or failures in tasks and activities are identified is also positive. Overall, it is concluded that although there are positive points to be highlighted, the lack of professional training of managers is directly related to the problems identified. Training programs in mediation and communication interfaces area could minimize the difficulties identified and their consequences.(AU)

Comunicação organizacional: estudo desse fenômeno numa indústria madeireira de Santa Catarina / Organizational communication: a study of this phenomenon in a timber industry of Santa Catarina

Justificado pela complexidade e importância que o processo comunicacional passou a assumir no contexto de trabalho e com os objetivos de analisar e dar maior visibilidade a este fenômeno,o presente estudo foi realizado numa empresa de grande porte do setor madeireiro de Santa Catarina. A pesquisa, que teve design de enquete e caráter qualitativo e quantitativo para analisar os dados, contou com a participação de 30 colaboradores que ocupavam cargos de liderança. Os principais resultados possibilitam perceber que os participantes reconhecem a existência de problemas na comunicação entre as pessoas e os setores que, de modo geral, estão associados à omissão, distorção e insuficiência de informações. A comunicação oral é o canal mais utilizado para a recepção/transmissão de informações. Parece não haver problemas no que diz respeito à atenção dada às pessoas durante o processo de comunicação, ou seja, elas sentem-se ouvidas; também é positiva a avaliação que fazem sobre a comunicação das orientações recebidas/transmitidas quando identificados erros ou falhas na realização das tarefas e atividades. De modo geral, conclui-se que, embora existam pontos positivos a ser ressaltados, a falta de preparo profissional dos gestores está diretamente associada aos problemas identificados. Programas de capacitação na área de mediações e interfaces comunicacionais poderiam minimizar as dificuldades identificadas e suas consequências.

Justified by the complexity and importance that the communication process has assumed in the workplace and aiming to analyze and give greater visibility to this phenomenon, the present study was conducted in a large company in the timber sector of Santa Catarina, Brazil. The study, which had survey design and qualitative and quantitative character to analyze the data, had the participation of 30 employees in leadership position. The main results allow realizing that participants recognize that there are problems in communication between individuals and departments that, in general, are associated with the omission, distortion and information insufficiency. Oral communication is the most used channel for receiving/transmitting information. There seems to be no problems regarding the attention given to people during the communication process, i.e., they feel heard; their assessment on the communication of instructions received/transmitted when errors or failures in tasks and activities are identified is also positive. Overall, it is concluded that although there are positive points to be highlighted, the lack of professional training of managers is directly related to the problems identified. Training programs in mediation and communication interfaces area could minimize the difficulties identified and their consequences.

A organização do trabalho na era digital / The work organization in the digital era

Atualmente a organização do trabalho se dá sob certas condições sociais, econômicas e culturais influenciadas pelo excesso de informações e tecnologias próprios da era digital. Para discutir tal situação, o presente artigo, uma revisão crítica, buscou conteúdos em livros e artigos que foram selecionados em razão de apresentarem relação entre organização do trabalho-contemporaneidade e transformações do trabalho/trabalhadores-era digital. A partir disto, objetiva-se discutir algumas características da organização do trabalho na era digital, visivelmente marcadas por aspectos antagônicos e complementares. O trabalho é problematizado em meio a essas características de complexidade, cuja dinâmica engloba, ao mesmo tempo, condições de liberdade e de subserviência. Assim, analisar as mudanças que ocorrem na organização do trabalho a partir dos impactos da era digital pode ser significativo para ampliar a reflexão sobre fatos e acontecimentos que vêm modificando o comportamento de trabalhadores e, em uma instância ampliada, da sociedade na qual ele se insere.(AU)

Currently the organization of work occurs under certain social, economic and cultural conditions influenced by the excess of information and technologies of the digital age. To discuss this situation, the present article, a critical review, searched contents in books and articles that were selected due to the existence of a relationship between the organization of work-contemporaneity and transformations of the work/workers-digital era. From this, the aim is to discuss some characteristics of the organization of work in the digital age, which is visibly marked by antagonistic and complementary aspects. Work is problematized in the middle of these characteristics of complexity, which simultaneously includes conditions of freedom and subservience in the dynamic. Therefore, to analyze the changes that occur in the organization of work from the impacts of the digital era may be significant to broaden the debate on facts and events that change the behavior of the worker and, in an extended way, the society where he/she is inserted.(AU)

A organização do trabalho na era digital / The work organization in the digital era

Atualmente a organização do trabalho se dá sob certas condições sociais, econômicas e culturais influenciadas pelo excesso de informações e tecnologias próprios da era digital. Para discutir tal situação, o presente artigo, uma revisão crítica, buscou conteúdos em livros e artigos que foram selecionados em razão de apresentarem relação entre organização do trabalho-contemporaneidade e transformações do trabalho/trabalhadores-era digital. A partir disto, objetiva-se discutir algumas características da organização do trabalho na era digital, visivelmente marcadas por aspectos antagônicos e complementares. O trabalho é problematizado em meio a essas características de complexidade, cuja dinâmica engloba, ao mesmo tempo, condições de liberdade e de subserviência. Assim, analisar as mudanças que ocorrem na organização do trabalho a partir dos impactos da era digital pode ser significativo para ampliar a reflexão sobre fatos e acontecimentos que vêm modificando o comportamento de trabalhadores e, em uma instância ampliada, da sociedade na qual ele se insere...

Currently the organization of work occurs under certain social, economic and cultural conditions influenced by the excess of information and technologies of the digital age. To discuss this situation, the present article, a critical review, searched contents in books and articles that were selected due to the existence of a relationship between the organization of work-contemporaneity and transformations of the work/workers-digital era. From this, the aim is to discuss some characteristics of the organization of work in the digital age, which is visibly marked by antagonistic and complementary aspects. Work is problematized in the middle of these characteristics of complexity, which simultaneously includes conditions of freedom and subservience in the dynamic. Therefore, to analyze the changes that occur in the organization of work from the impacts of the digital era may be significant to broaden the debate on facts and events that change the behavior of the worker and, in an extended way, the society where he/she is inserted...

Formação, aprendizagens e empowerment: estratégias para derrocar o mito de sísifo / Training, learning, and empowerment: strategies to topple the myth of sisyphus

Este ensaio, baseado em revisão da literatura e sustentado por produções de pesquisadores brasileiros e estrangeiros, discute os processos de formação do trabalhador, aprendizagens e empowerment. Estes conceitos são perpassados pela perspectiva de mobilização do trabalhador para assumir a direção do processo de enfrentamento de situações que podem prejudicar o seu bem-estar, conseqüências do constante apelo derivado do instantâneo, imediato, breve e urgente, que tem caracterizado as ações organizacionais na atualidade. Reflete-se a respeito das mudanças no contexto do trabalho que requerem rearranjos pessoais, vez que podem mobilizar a capacidade do indivíduo de auto-organizar-se e de se apresentar como um novo trabalhador reflexivo. Ou seja, uma nova subjetividade é requerida ao trabalhador na atualidade. Ao final, considera-se que a assunção de estratégias emancipadoras que possibilitem ao trabalhador colocar-se como um sujeito implicado, problematizante, pleno em aceitar a diligência de seu "fazer" são indicativos de uma formação intraorganizacional importante para que atue nos novos contextos de trabalho. Por meio de tais estratégias é possível que o trabalhador repense, questione e reinvente as tarefas, os processos e a organização do trabalho. Ao fazer isso, poderá, inclusive, reinventar a si próprio e o seu trabalho. Isto posto, planejar estratégias para derrocar o Mito de Sísifo abarca a defesa de um trabalho emancipador, com significado, que não aliene não exproprie quem o realiza.(AU)

This essay, based on a literature review and supported by the research of Brazilian and foreign scholars, discusses the processes of worker training, learning, and empowerment. These concepts are steeped in the perspective of mobilizing workers to take charge of the process of coping with situations potentially harmful to their well-being, a result of the unceasing reliance, typical in current-day organizations, on responses to the instantaneous, immediate, short-term, and urgent situations. Consideration is given to the changes in the workplace that require personal rearrangements, since they can mobilize the individual's ability to self-organize and present oneself as a new reflective worker. That is, a new subjectivity is required for workers today. In conclusion, it is considered that the adoption of emancipatory strategies that enable workers to position themselves as involved agents, questioning, accepting the full measure of their "doing", points to the need for intra-organizational training for them to function in these new work contexts. Through such strategies it is possible for workers to rethink, re-examine, and reinvent the tasks, the processes, and the organization of work. In so doing, workers may even reinvent themselves and their jobs. That said, planning the strategies to topple the Myth of Sisyphus involves the defense of emancipating, meaningful work that does not alienate nor expropriate those who perform it.(AU)

Formação, aprendizagens e empowerment: estratégias para derrocar o mito de sísifo / Training, learning, and empowerment: strategies to topple the myth of sisyphus

Este ensaio, baseado em revisão da literatura e sustentado por produções de pesquisadores brasileiros e estrangeiros, discute os processos de formação do trabalhador, aprendizagens e empowerment. Estes conceitos são perpassados pela perspectiva de mobilização do trabalhador para assumir a direção do processo de enfrentamento de situações que podem prejudicar o seu bem-estar, conseqüências do constante apelo derivado do instantâneo, imediato, breve e urgente, que tem caracterizado as ações organizacionais na atualidade. Reflete-se a respeito das mudanças no contexto do trabalho que requerem rearranjos pessoais, vez que podem mobilizar a capacidade do indivíduo de auto-organizar-se e de se apresentar como um novo trabalhador reflexivo. Ou seja, uma nova subjetividade é requerida ao trabalhador na atualidade. Ao final, considera-se que a assunção de estratégias emancipadoras que possibilitem ao trabalhador colocar-se como um sujeito implicado, problematizante, pleno em aceitar a diligência de seu "fazer" são indicativos de uma formação intraorganizacional importante para que atue nos novos contextos de trabalho. Por meio de tais estratégias é possível que o trabalhador repense, questione e reinvente as tarefas, os processos e a organização do trabalho. Ao fazer isso, poderá, inclusive, reinventar a si próprio e o seu trabalho. Isto posto, planejar estratégias para derrocar o Mito de Sísifo abarca a defesa de um trabalho emancipador, com significado, que não aliene não exproprie quem o realiza.

This essay, based on a literature review and supported by the research of Brazilian and foreign scholars, discusses the processes of worker training, learning, and empowerment. These concepts are steeped in the perspective of mobilizing workers to take charge of the process of coping with situations potentially harmful to their well-being, a result of the unceasing reliance, typical in current-day organizations, on responses to the instantaneous, immediate, short-term, and urgent situations. Consideration is given to the changes in the workplace that require personal rearrangements, since they can mobilize the individual's ability to self-organize and present oneself as a new reflective worker. That is, a new subjectivity is required for workers today. In conclusion, it is considered that the adoption of emancipatory strategies that enable workers to position themselves as involved agents, questioning, accepting the full measure of their "doing", points to the need for intra-organizational training for them to function in these new work contexts. Through such strategies it is possible for workers to rethink, re-examine, and reinvent the tasks, the processes, and the organization of work. In so doing, workers may even reinvent themselves and their jobs. That said, planning the strategies to topple the Myth of Sisyphus involves the defense of emancipating, meaningful work that does not alienate nor expropriate those who perform it.

Consumo sustentável & economia solidária: alguns conceitos e contribuições da Psicologia / Sustainable consumption & solidary economy: some concepts and contributions of Psychology

O artigo sistematiza brevemente os consumos alienante, solidário e sustentável e dá visibilidade à proposta renovadora das relações econômicas estabelecidas na sociedade, representada pelos empreendimentos da economia solidária. Por meio do entendimento de alguns autores e pesquisadores verifica-se que as contribuições da Psicologia dadas ao tema assentam-se na problematização das práticas de consumo e suas significativas diferenças entre classes sociais, no questionamento dos novos modelos de economia e de organizações de trabalho sob a ótica das relações que entre eles se processam e na emergência de intervenções que contribuam para tornar autônomos os sujeitos que protagonizam essas novas propostas.(AU)

The article explores briefly the alienating, sustainable and solidarity consumption and give visibility to the proposed renewal of economic relations established in society, represented by the solidarity economy enterprises. Through the understanding of some authors and researchers verified that the contributions of psychology to the issue made based on the inquiry of consumption practices and their significant differences between social classes, the questioning of new models of economy and labor organizations in the perspective of the relations that take place between them and the emergence of interventions that help to make autonomous subjects who play these new proposals.(AU)

Consumo sustentável & economia solidária: alguns conceitos e contribuições da Psicologia / Sustainable consumption & solidary economy: some concepts and contributions of Psychology

O artigo sistematiza brevemente os consumos alienante, solidário e sustentável e dá visibilidade à proposta renovadora das relações econômicas estabelecidas na sociedade, representada pelos empreendimentos da economia solidária. Por meio do entendimento de alguns autores e pesquisadores verifica-se que as contribuições da Psicologia dadas ao tema assentam-se na problematização das práticas de consumo e suas significativas diferenças entre classes sociais, no questionamento dos novos modelos de economia e de organizações de trabalho sob a ótica das relações que entre eles se processam e na emergência de intervenções que contribuam para tornar autônomos os sujeitos que protagonizam essas novas propostas.

The article explores briefly the alienating, sustainable and solidarity consumption and give visibility to the proposed renewal of economic relations established in society, represented by the solidarity economy enterprises. Through the understanding of some authors and researchers verified that the contributions of psychology to the issue made based on the inquiry of consumption practices and their significant differences between social classes, the questioning of new models of economy and labor organizations in the perspective of the relations that take place between them and the emergence of interventions that help to make autonomous subjects who play these new proposals.

Envolvimento de docentes-gestores com o trabalho no contexto universitário / Involvement of teachers-managers with the work in the university context

Caracterizar o envolvimento de docentes-gestores com o trabalho no contexto universitário constituiu objetivo deste estudo. A pesquisa, de caráter qualitativo com enfoque exploratório e descritivo, teve a recorrência como procedimento associado à técnica de entrevistas. Os participantes, docentes-gestores de universidades de Santa Catarina, destacam que seu trabalho representa oportunidade de realização pessoal e de exercício de seu potencial e talento; há valor, sentido e importância para si e para a sociedade a ele associados. De forma geral os docentes-gestores não se percebem preparados suficientemente para as atividades de gestão do curso. As relações de poder, a hierarquia, o formalismo, a centralização da autoridade, os esquemas de controle, as poucas ou inexistentes oportunidades de avaliação e feedback da atuação são alguns aspectos que obstaculizam possibilidades de maior envolvimento.(AU)

Characterizing the involvement of teachers-managers with work in the university context was the objective of this study. It was a qualitative research with descriptive and exploratory approach. The procedure involved in the technique of interviews was a recurrence. The participants, teachers-managers of universities of Santa Catarina, Brazil, highlight that their work represents an opportunity for personal fulfillment and the pursuit of his/her potential and his/her talent. There is value, meaning and importance for themselves and for society associated with it. In general, teachers-managers do not feel sufficiently prepared for the activities of managing the course. The relations of power, hierarchy, the formalism, centralization of authority, the control schemes, and the few or no opportunities for assessment and feedback of performance are some aspects that hinder opportunities for greater involvement.(AU)

Envolvimento de docentes-gestores com o trabalho no contexto universitário / Involvement of teachers-managers with the work in the university context

Caracterizar o envolvimento de docentes-gestores com o trabalho no contexto universitário constituiu objetivo deste estudo. A pesquisa, de caráter qualitativo com enfoque exploratório e descritivo, teve a recorrência como procedimento associado à técnica de entrevistas. Os participantes, docentes-gestores de universidades de Santa Catarina, destacam que seu trabalho representa oportunidade de realização pessoal e de exercício de seu potencial e talento; há valor, sentido e importância para si e para a sociedade a ele associados. De forma geral os docentes-gestores não se percebem preparados suficientemente para as atividades de gestão do curso. As relações de poder, a hierarquia, o formalismo, a centralização da autoridade, os esquemas de controle, as poucas ou inexistentes oportunidades de avaliação e feedback da atuação são alguns aspectos que obstaculizam possibilidades de maior envolvimento.

Characterizing the involvement of teachers-managers with work in the university context was the objective of this study. It was a qualitative research with descriptive and exploratory approach. The procedure involved in the technique of interviews was a recurrence. The participants, teachers-managers of universities of Santa Catarina, Brazil, highlight that their work represents an opportunity for personal fulfillment and the pursuit of his/her potential and his/her talent. There is value, meaning and importance for themselves and for society associated with it. In general, teachers-managers do not feel sufficiently prepared for the activities of managing the course. The relations of power, hierarchy, the formalism, centralization of authority, the control schemes, and the few or no opportunities for assessment and feedback of performance are some aspects that hinder opportunities for greater involvement.

Organização de trabalho, credora ou devedora? Estudo sobre reciprocidade organizacional / Work organization, creditor or debtor? Study about organizational reciprocity / Organización del trabajo, acreeddora o deudora? Estudio sobre reciprocidad organizacionale

Caracterizar a reciprocidade organizacional no contexto universitário por meio da percepção de docentes-gestores constituiu o objetivo desse estudo. A pesquisa assumiu caráter qualitativo com enfoque exploratório e descritivo e envolveu entrevistas semiestruturadas. Os participantes, docentes-gestores de universidades de Santa Catarina, manifestam que o reconhecimento e valorização dos esforços que despendem não constituem, ou pouco constituem, práticas gerenciais de seus superiores; suas expectativas de retribuição não são plenamente consideradas, o que reforça neles a percepção de débito de parte da universidade; mas, embora tais expectativas sejam frustradas, continuam a emitir atos inovadores, sugestivos e cooperativos, o que demonstra sua dedicação para com o curso e o trabalho, fato explicado pelo seu grau de comprometimento com a organização que os emprega.(AU)

Characterize the organizational reciprocity in the university context through to the perception of teachers-managers was aim of this study. The research took a qualitative approach with exploratory and descriptive focus and it involved semistructured interviews. The Participants, teachers-managers of universities of Santa Catarina, Brazil, show that the recognition and appreciation of the efforts they expend not constitute, or if so, they little appear as managerial practices of their bosses; their expectations of retribution are not fully considered; which reinforce in them the perception of debt by the university. But, although these expectations of reciprocity are frustrated, teachers-managers continue to deliver innovative, suggestive and cooperative acts, demonstrating their dedication to the course and with the work, a fact explained by their level of commitment to the organization that employs them.(AU)

Caracterizar la reciprocidad organizacional en el ámbito universitario a través de la percepción de los profesores-administradores constituyó el objetivo de este estudio. La investigación tuvo un enfoque cualitativo exploratorio y descriptivo, y envolvió entrevistas semi-estructuradas. Los participantes, profesores-administradores de las universidades de Santa Catarina, Brasil, demuestran que el reconocimiento y el aprecio de los esfuerzos no son o poco son prácticas de gestión de sus superiores; sus expectativas de reciprocidad no son plenamente consideradas, lo que refuerza su percepción de que hay deuda de parte de la universidad. Pero incluso si se frustran las expectativas, continúan ofreciendo acciones innovadoras, sugerente y de cooperación, lo que demuestra su dedicación al curso y la labor que se explica por el grado de compromiso con la organización que los emplea.(AU)

Organização de trabalho, credora ou devedora? Estudo sobre reciprocidade organizacional / Work organization, creditor or debtor? Study about organizational reciprocity / Organización del trabajo, acreeddora o deudora? Estudio sobre reciprocidad organizacionale

Caracterizar a reciprocidade organizacional no contexto universitário por meio da percepção de docentes-gestores constituiu o objetivo desse estudo. A pesquisa assumiu caráter qualitativo com enfoque exploratório e descritivo e envolveu entrevistas semiestruturadas. Os participantes, docentes-gestores de universidades de Santa Catarina, manifestam que o reconhecimento e valorização dos esforços que despendem não constituem, ou pouco constituem, práticas gerenciais de seus superiores; suas expectativas de retribuição não são plenamente consideradas, o que reforça neles a percepção de débito de parte da universidade; mas, embora tais expectativas sejam frustradas, continuam a emitir atos inovadores, sugestivos e cooperativos, o que demonstra sua dedicação para com o curso e o trabalho, fato explicado pelo seu grau de comprometimento com a organização que os emprega.

Characterize the organizational reciprocity in the university context through to the perception of teachers-managers was aim of this study. The research took a qualitative approach with exploratory and descriptive focus and it involved semistructured interviews. The Participants, teachers-managers of universities of Santa Catarina, Brazil, show that the recognition and appreciation of the efforts they expend not constitute, or if so, they little appear as managerial practices of their bosses; their expectations of retribution are not fully considered; which reinforce in them the perception of debt by the university. But, although these expectations of reciprocity are frustrated, teachers-managers continue to deliver innovative, suggestive and cooperative acts, demonstrating their dedication to the course and with the work, a fact explained by their level of commitment to the organization that employs them.

Caracterizar la reciprocidad organizacional en el ámbito universitario a través de la percepción de los profesores-administradores constituyó el objetivo de este estudio. La investigación tuvo un enfoque cualitativo exploratorio y descriptivo, y envolvió entrevistas semi-estructuradas. Los participantes, profesores-administradores de las universidades de Santa Catarina, Brasil, demuestran que el reconocimiento y el aprecio de los esfuerzos no son o poco son prácticas de gestión de sus superiores; sus expectativas de reciprocidad no son plenamente consideradas, lo que refuerza su percepción de que hay deuda de parte de la universidad. Pero incluso si se frustran las expectativas, continúan ofreciendo acciones innovadoras, sugerente y de cooperación, lo que demuestra su dedicación al curso y la labor que se explica por el grado de compromiso con la organización que los emplea.